Банк или брокер?

Аналитики Change Sciences Group провели опрос, который показал, что пользователи оценивают сайты банков и финансовых организаций на 17% меньше...

Многие пользователи для покупки техники стремятся взять потребительский кредит. Заявку на кредит сегодня можно оставить непосредственно на сайте банка, но в погоне за расположением клиентов, банки стараются добавить в функционал своих сайтов столько информации, что пользователи порой путаются.

Аналитики Change Sciences Group провели опрос, который показал, что пользователи оценивают сайты банков и финансовых организаций на 17% меньше, чем обычные коммерческие страницы. Основной причиной этого аналитики назвали излишний функционал. Специалисты изучили 15 сайтов ведущих банков и сравнили их с сайтами других организаций, и пришли к выводу, что для пользователей одним из ключевых моментов является простота и удобство интерфейса. Банки добавляют информацию о своих продуктах и промо-акциях, которой клиенты интересуются меньше, чем другими вопросами.

Специалисты сравнили банковские сайты с ведущими интернет-магазинами и сайтами кредитных брокеров. В результате чего они выяснили, что пользователи остаются удовлетворены сайтами банковских брокеров. Отличием банковских брокеров от банков является то, что они выступают посредниками между банком и потребителем и позволяют подобрать оптимальные условия, агрегируя информацию из разных банков. Многие пользователи не желают тратить время на изучение полной линейки банковских продуктах на сайтах разных банков, поэтому делают выбор в пользу кредитных брокеров. [при полном или частичном копировании новостных материалов гиперссылка на www.innov.ru обязательна]

к списку всех новостей